Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεται να κάνω κράτηση για την Cappella Sansevero εκ των προτέρων;

Ναι. Κάθε επίσκεψη κλείνεται για συγκεκριμένη ημερομηνία και συγκεκριμένο ημίωρο, και το μουσείο περιορίζει τον αριθμό των ατόμων που δέχεται κάθε ημέρα. Τις πολυσύχναστες ημέρες τα εισιτήρια εξαντλούνται εντελώς, γι' αυτό κάντε την κράτησή σας μόλις γνωρίζετε την ημερομηνία σας.

Πόσο νωρίτερα διατίθενται προς πώληση τα εισιτήρια;

Οι είσοδοι διατίθενται 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία της επίσκεψης. Το μουσείο διαθέτει επίσης έναν μικρό αριθμό επιπλέον εισόδων δύο ημέρες πριν από κάθε ημερομηνία, κάτι που αξίζει να γνωρίζετε αν η ημέρα σας εμφανίζεται ως πλήρης.

Ποιο τιμολόγιο να επιλέξω;

Επιλέξτε με βάση την ηλικία την ημέρα της επίσκεψης: ενήλικα για 27 ετών και άνω, το τιμολόγιο 18 έως 26 ετών ή το τιμολόγιο 10 έως 17 ετών. Τα παιδιά έως 9 ετών είναι δωρεάν και τα προσθέτουμε στην κράτησή σας χωρίς χρέωση.

Τι πρέπει να φέρουν μαζί τους οι νεαροί επισκέπτες;

Φωτογραφία ταυτότητας που να δείχνει την ηλικία τους, όπως διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή άδεια οδήγησης. Τα τιμολόγια 18 έως 26 ετών και 10 έως 17 ετών καθορίζονται με βάση την ηλικία, επομένως μια φοιτητική κάρτα από μόνη της δεν είναι αυτό που ελέγχεται.

Υπάρχει οικογενειακό εισιτήριο ή έκπτωση για ομάδες;

Όχι. Το παρεκκλήσι χρεώνει κάθε επισκέπτη ανάλογα με την ηλικία και δεν προσφέρει οικογενειακό ή ομαδικό τιμολόγιο. Οι ομάδες των δέκα ατόμων και άνω κάνουν κράτηση μέσω του δικού του καναλιού ομάδων του μουσείου· οι τιμές μας αφορούν μεμονωμένους επισκέπτες, ζευγάρια και οικογένειες.

Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία ή την ώρα μετά την κράτηση;

Όχι. Το μουσείο δεν επιτρέπει αλλαγές ή επιστροφές χρημάτων μόλις εκδοθεί ένα εισιτήριο, και ένα εισιτήριο ισχύει μόνο για τη δική του ημερομηνία. Ελέγξτε προσεκτικά την ημερομηνία και το ημίωρο πριν επιβεβαιώσετε.

Ποιοι είστε και πώς λειτουργεί η κράτηση μαζί σας;

Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία κρατήσεων, όχι το μουσείο. Εσείς επιλέγετε την ημερομηνία, το ημίωρο και τις τιμές, εμείς αγοράζουμε το επίσημο εισιτήριο εισόδου στο δικό του σύστημα του μουσείου στο όνομά σας και σας στέλνουμε το εισιτήριο με email. Η τιμή μας περιλαμβάνει την είσοδο και την υπηρεσία μας.

Τι γίνεται αν το μουσείο είναι κλειστό την ημέρα μου;

Αν το μουσείο ακυρώσει την επίσκεψή σας, για παράδειγμα λόγω αιφνίδιου κλεισίματος, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό στην κάρτα με την οποία πληρώσατε.

Πού είναι η είσοδος;

Via Francesco De Sanctis 19/21, ένας στενός δρόμος που ξεκινά από την Piazza San Domenico Maggiore στο ιστορικό κέντρο. Με εισιτήριο πηγαίνετε κατευθείαν στην πόρτα του παρεκκλησίου· το ταμείο, προσωρινά στη Via Raimondo di Sangro 12, εξυπηρετεί μόνο για αγορές και για τις τουαλέτες.

Τι συμβαίνει αν φτάσω αργά;

Η κράτησή σας παραμένει σε ισχύ για δέκα λεπτά μετά την ώρα που αναγράφεται στο εισιτήριο. Μετά από αυτό, η είσοδος δεν είναι εγγυημένη. Προσπαθήστε να φτάσετε πέντε ή δέκα λεπτά νωρίτερα· τα σοκάκια γύρω από την San Domenico Maggiore κινούνται αργά.

Μπορώ να βγάλω φωτογραφίες μέσα;

Όχι. Η φωτογράφιση, η βιντεοσκόπηση και η χρήση τηλεφώνου δεν επιτρέπονται πουθενά στο μουσείο. Είναι ένας μικρός, ήσυχος χώρος και οι περισσότεροι επισκέπτες διαπιστώνουν ότι ο κανόνας τούς βοηθά να παρατηρήσουν σωστά.

Πόσο διαρκεί η επίσκεψη;

Δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός. Το μουσείο αναφέρει ότι οι επισκέψεις διαρκούν από λίγα λεπτά έως πάνω από μία ώρα. Σαράντα λεπτά έως μία ώρα σάς επιτρέπουν να δείτε τα τρία διάσημα έργα, τον θόλο και την Υπόγεια Αίθουσα χωρίς βιασύνη.

Υπάρχει ηχητικός οδηγός ή ξενάγηση;

Το μουσείο δεν πραγματοποιεί το ίδιο ξεναγήσεις. Ένας προαιρετικός ηχητικός οδηγός διάρκειας περίπου 25 λεπτών, στα ιταλικά, αγγλικά, ισπανικά, γαλλικά ή γερμανικά, ενοικιάζεται στο μουσείο, με ξεχωριστή διαδρομή για παιδιά ηλικίας 6 έως 12 ετών.

Είναι το παρεκκλήσι προσβάσιμο σε αναπηρικό αμαξίδιο;

Εν μέρει. Οι χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου μπορούν να επισκεφθούν ολόκληρο τον κεντρικό ναό, συμπεριλαμβανομένου του Veiled Christ, και το σκευοφυλάκιο. Η Υπόγεια Αίθουσα με τις Anatomical Machines προσεγγίζεται μέσω μιας στενής σπειροειδούς σκάλας και δεν είναι προσβάσιμη.

Είναι πραγματικά το Veiled Christ σκαλισμένο από ένα μόνο κομμάτι;

Ναι. Η εντολή πληρωμής του πρίγκιπα της 16ης Δεκεμβρίου 1752 αναφέρεται σε ένα άγαλμα καλυμμένο με πέπλο από μάρμαρο, και οι επιστολές του λένε ότι το σάβανο κόπηκε από το ίδιο κομμάτι. Η ιστορία ότι μετέτρεψε ένα πραγματικό ύφασμα σε πέτρα είναι θρύλος.

Τι άλλο υπάρχει στο παρεκκλήσι εκτός από το Veiled Christ;

Η Modesty του Corradini, το Disillusion του Queirolo με το μαρμάρινο δίχτυ του, η τοιχογραφία Glory of Heaven στον θόλο, η Lamentation στην κεντρική Αγία Τράπεζα, ο τάφος του πρίγκιπα, θραύσματα από δάπεδο λαβυρίνθου και οι Anatomical Machines στον κάτω όροφο.

Είναι οι Anatomical Machines πραγματικές;

Τα δύο σκελετά είναι αληθινά. Το δίκτυο των αιμοφόρων αγγείων γύρω τους είναι μια ανακατασκευή από υλικά όπως κερί μέλισσας και χρωστικές, φτιαγμένη από τον Παλέρμο γιατρό Giuseppe Salerno τη δεκαετία του 1750.

Είναι ανοιχτή η Cappella Sansevero τις Τρίτες;

Συνήθως όχι: η Τρίτη είναι η εβδομαδιαία ημέρα κλεισίματος και το ημερολόγιο κρατήσεών μας θεωρεί κάθε Τρίτη κλειστή. Το μουσείο ανοίγει ορισμένες Τρίτες αργιών· γράψτε μας αν χρειάζεστε μία από αυτές.