常见问题
我需要提前预订 Cappella Sansevero 吗？
需要。每次参观都需预订固定的日期和半小时时段，且博物馆对每日入场人数设有上限。繁忙日期的门票会完全售罄，因此一旦确定日期就请尽快预订。
门票提前多久开售？
入场名额于参观日期前 60 天放出。博物馆还会在每个日期前两天额外放出少量入场名额，如果您的日期显示已满，这一点值得留意。
我应该选择哪种票价？
按参观当日的年龄选择：27 岁及以上选成人票，18 至 26 岁选对应票价，10 至 17 岁选对应票价。9 岁及以下儿童免费，我们会将其加入您的预订，不收取任何费用。
未成年参观者需要携带什么？
显示年龄的带照片身份证件，例如护照、国民身份证或驾照。18 至 26 岁和 10 至 17 岁票价按年龄确定，因此仅凭学生证并不作为核验依据。
有家庭票或团体折扣吗？
不可以。教堂按年龄向每位访客收费，不提供家庭或团体票价。十人及以上的团体须通过博物馆自己的团体渠道预订；我们的票价面向个人、情侣和家庭。
预订后可以更改日期或时间吗？
不可以。门票一经出票，博物馆不允许更改或退款，且门票仅在其对应日期有效。请在确认前仔细核对日期和时段。
你们是谁，通过你们预订是如何运作的？
我们是独立的预订服务方，并非博物馆本身。您选择日期、时段和票价，我们以您的名义在博物馆自己的系统上购买官方门票，并将门票通过电子邮件发送给您。我们的价格包含门票和我们的服务费。
如果博物馆在我参观当天闭馆怎么办？
如果博物馆取消您的参观，例如因临时闭馆，我们将把款项全额退还至您付款所用的银行卡。
入口在哪里？
Via Francesco De Sanctis 19/21，位于历史中心区 Piazza San Domenico Maggiore 旁的一条窄巷内。持票可直接前往教堂门口；售票处暂时设在 Via Raimondo di Sangro 12，仅用于购票和使用洗手间。
如果我迟到了会怎样？
您的预约在门票所示时间后十分钟内仍然有效。超过该时间，入场不予保证。请尽量提前五到十分钟到达；Piazza San Domenico Maggiore 周边的巷子通行缓慢。
里面可以拍照吗？
不行。博物馆内任何区域均禁止拍照、录像及使用手机。展厅空间小巧静谧，多数参观者都觉得这一规定反而有助于他们静心细赏。
参观需要多长时间？
参观没有时间限制。博物馆表示，参观时长从几分钟到一小时以上不等。四十到六十分钟，您可以从容地欣赏三件著名作品、金库和地下密室。
有语音导览或导览游吗？
博物馆本身不提供导览服务。馆内可租用可选语音导览，时长约25分钟，提供意大利语、英语、西班牙语、法语或德语版本，并设有面向6至12岁儿童的独立讲解路线。
教堂是否提供轮椅无障碍通道？
部分区域可以。轮椅使用者可以参观整条中殿，包括Veiled Christ和圣器室。通往地下展厅（内有Anatomical Machines）的是一条狭窄的螺旋楼梯，无法通行。
蒙纱的基督真的是一整块石头雕刻而成的吗？
是的。1752年12月16日王子的付款单中提到了一尊覆有大理石面纱的雕像，而他的信件中写道，那层裹布是从同一块石料上雕出的。关于他将一块真实的布料变成了石头的说法只是传说。
除了Veiled Christ，chapel里还有什么？
Corradini 的《Modesty》、Queirolo 的《Disillusion》及其大理石网、穹顶上的《Glory of Heaven》湿壁画、主祭坛上的《Lamentation》、亲王的陵墓、迷宫地面的残片，以及楼下的《Anatomical Machines》。
解剖机器是真的吗？
这两具骸骨是真实的。环绕它们的血管网络是一件复原作品，由巴勒莫医生Giuseppe Salerno于1750年代使用蜂蜡和着色剂等材料制作而成。
Cappella Sansevero周二开放吗？
通常不开放：周二是每周闭馆日，我们的预订日历将每个周二都视为闭馆。博物馆在少数节假日周二开放；如果您需要其中某一天，请写信联系我们。