Hoe je de Cappella Sansevero boekt en het tijdstip krijgt dat je wilt

Waarom de kapel uitverkoopt

Het museum beperkt het aantal bezoekers dat het per dag toelaat. Dat staat duidelijk op zijn eigen pagina's: de limiet bestaat om de werken van de kapel te beschermen en het bezoek voor iedereen binnen rustig te houden. Het gebouw is één schip met vier ronde bogen aan elke kant, en de Cristo Velato ligt in het midden, dus er is maar zoveel vloer om te delen voordat de ruimte niet meer werkt.

Toegang is alleen op reservering. De eigen woorden van het museum zijn dat elk bezoek vooraf geboekt moet worden, en dat boeken de enige manier is om zeker te zijn dat je binnenkomt. Je kiest een datum en een tijdslot van een half uur, vanaf 09:00 en de hele dag door elke 30 minuten.

De andere helft van het verhaal is de vraag. De Cristo Velato is voor veel bezoekers het beeld dat voor Napels staat, en de kapel ligt op de wandelroute door het historische centrum, een minuut van de Via dei Tribunali. Cruisepassagiers, weekendbezoekers uit Rome en mensen die één dag in de stad doorbrengen, willen allemaal dezelfde paar uur. In drukke weken betekent dat dat dagen volledig uitverkopen, soms meerdere op een rij. Toen we op 1 oktober 2026 keken, waren negen van de zeventien dagen van 1 tot 17 oktober helemaal volgeboekt.

De praktische conclusie is simpel. Behandel de kapel als een voorstelling met een vast tijdstip in plaats van een kerk waar je zomaar binnen kunt lopen, en leg je tijd vast voordat je de rest van de dag vastlegt.

Wanneer de kaarten in verkoop gaan

Kaarten worden 60 dagen voor de bezoekdatum vrijgegeven. Dat is de belangrijkste release, en voor drukke weekenden, vakantieperiodes en het cruiseseizoen is dat de release die ertoe doet. Als u uw data al kent, heeft wachten geen enkel voordeel.

Er is een tweede, kleinere release. Twee dagen voor elke bezoekdatum zet het museum extra kaarten online. Dat is handig als uw reis dichtbij is en de dag die u wilt vol blijkt: het loont om 48 uur van tevoren nog eens te kijken. Het is echter niets om op te plannen. De extra toewijzing is beperkt, ze gaan snel weg, en niemand kan beloven welke halfuren erin zitten.

Een detail dat mensen verrast: het loket houdt geen aparte voorraad achter. Kleine gezelschappen tot negen personen kunnen aan het loket kopen voor dezelfde dag en de volgende zeven dagen, maar het museum is duidelijk dat dit dezelfde plaatsen zijn als online. Als een halfuur uitverkocht is op het boekingsplatform, is het aan het loket ook uitverkocht. Gewoon langskomen en hopen is geen strategie voor een drukke dag.

Groepen van tien of meer zijn een apart geval. Zij moeten boeken via het groepenkanaal van het museum, kunnen tot twee dagen van tevoren boeken, en een gids mag alleen een gezelschap van meer dan negen personen binnenbrengen wanneer de kaarten op die manier zijn gekocht. Onze tarieven zijn voor individuele reizigers, koppels en gezinnen.

Uw dag kiezen

De kapel is elke dag open behalve op dinsdag. Op maandag en van woensdag tot en met zondag zijn de openingsuren 09:00 tot 19:00, met laatste toegang 30 minuten voor sluiting.

Het museum publiceert een kalender met uitzonderingen, en het is de moeite waard die te lezen als uw reis in de buurt van een feestdag valt. Voor de rest van 2026 vermeldt die drie dinsdagen waarop de kapel normaal open is (3 november, 8 december en 29 december), verschillende dagen met verlengde uren tot 20:30 (31 oktober tot 2 november, 5 tot 8 december, en 26 en 27 december), kortere dagen op 24 en 31 december wanneer ze om 14:00 sluit, en Eerste Kerstdag, wanneer ze gesloten is. Onze boekingskalender behandelt elke dinsdag als gesloten, dus als u een van die feestdagen op dinsdag wilt, schrijf ons dan voor u boekt en we bekijken het samen met u.

Als u de keuze heeft, zijn weekdagen rustiger dan weekenden, en de weken buiten de schoolvakanties rustiger dan de weken erbinnen. De drukste momenten zijn de lange weekenden rond feestdagen, wanneer Italiaanse bezoekers en internationale bezoekers elkaar overlappen.

Een kleine planningsopmerking. Omdat dinsdag de sluitingsdag is, zien mensen met één lang weekend in Napels zich vaak genoodzaakt de kapel in maandag of woensdag te persen, wat de vraag naar die dagen opdrijft. Als uw reis een dinsdag omvat, boek dan aan beide zijden vroeg.

Uw halfuur kiezen

De tijdsloten beginnen om 09:00 en lopen elk halfuur tot de laatste toegang om 18:30. Er is geen verkeerd moment om te gaan: de kapel is verlicht voor de kunst, niet door het weer, dus de beelden zien er om tien uur 's ochtends hetzelfde uit als om vijf uur 's middags.

Wat verandert, is de rest van uw dag. Ochtendsloten combineren goed met een wandeling langs Spaccanapoli en Via dei Tribunali voordat de straten vollopen. Vroege namiddag is wanneer veel dagjesmensen na de lunch in het historische centrum aankomen. Het laatste uur van de dag is vaak een goede compromis als u de ochtend bij Pompeii of het archeologisch museum heeft doorgebracht en wilt eindigen in de oude stad.

Reken aan beide kanten wat speling. Uw reservering is geldig tot tien minuten na het tijdstip dat op de kaart staat, wat krap is in een buurt van smalle steegjes, scooters en zeer goede koffiebars. Probeer vijf of tien minuten voor uw tijdslot op de Via Francesco De Sanctis te zijn.

Hoeveel tijd u binnen uittrekt, is aan u. Het museum stelt geen duur van het bezoek vast en beveelt er ook geen aan; het zegt dat mensen er van enkele minuten tot meer dan een uur blijven. De optionele audiogids duurt ongeveer 25 minuten. De meeste bezoekers die de drie beroemde werken, het gewelf en de Onderaardse Kamer goed willen bekijken, vinden dat 40 minuten tot een uur onthaast aanvoelt.

Leeftijden en wie wat betaalt

Het museum deelt bezoekers in op leeftijd, en wij volgen zijn categorieën exact.

Volwassenen van 27 jaar en ouder hebben de standaardtoegang. Bezoekers van 18 tot 26 jaar, tot en met hun 26e jaar, hebben hun eigen verlaagde categorie. Jongeren van 10 tot 17 jaar hebben er nog een. Kinderen tot 9 jaar zijn gratis: er is geen aparte regeling voor baby's of peuters, de gratis categorie loopt eenvoudigweg van geboorte tot negen.

Gratis betekent niet zonder kaartje. Het museum vraagt dat het gratis kaartje bij de ingang wordt getoond, en omdat het aantal plaatsen per dag beperkt is, neemt een kind een plaats in zoals iedereen. Wanneer u bij ons boekt, vertel ons dan hoeveel kinderen onder de 10 meekomen en wij voegen hen kosteloos aan de boeking toe.

Breng een foto-ID mee voor iedereen in de categorie 18 tot 26 of 10 tot 17. De korting hangt af van leeftijd, dus een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs is wat telt. Een studentenkaart alleen is niet wat de kapel controleert.

Er is geen gezinskaart en geen groepskorting bij de kapel; elke persoon wordt geprijsd volgens zijn eigen leeftijdscategorie. Bezoekers met een beperking, en een begeleider, hebben hun eigen regeling bij het museum, die wij niet verkopen. Als dat op u van toepassing is, schrijf ons dan voor u boekt en we leggen uit hoe het werkt.

Op de dag zelf

De ingang is aan Via Francesco De Sanctis 19/21, een smalle straat die uitkomt op Piazza San Domenico Maggiore. Als u een kaartje heeft, gaat u rechtstreeks naar de deur van de kapel. U hoeft niet naar het loket, dat sinds februari 2026 tijdelijk een paar stappen verder is verplaatst naar Via Raimondo di Sangro 12 terwijl de gebruikelijke ruimtes worden gerenoveerd. Daar zijn ook de toiletten, dus het is goed om te weten.

Toon uw kaartje op uw telefoon of op papier. Denk aan het venster van tien minuten: de reservering blijft geldig tot tien minuten na het tijdstip dat erop staat, en het museum is duidelijk dat een kaartje nooit geldig is op een andere datum. Zodra een boeking is gemaakt, kan ze door het museum niet worden verplaatst of terugbetaald, dus controleer de datum goed voor u bevestigt.

Binnen zijn de huisregels weinig maar streng. Geen foto's, geen video, geen telefoongebruik, de werken niet aanraken, geen eten of drinken, en geen dieren behalve blindengeleidehonden. De fotografieregel is degene waar mensen het meest naar vragen. Die is er voor de werken en voor de stilte van de ruimte, en na tien minuten voor de Veiled Christ zijn de meeste bezoekers er blij om.

Als u de audiogids wilt, wordt die in het museum gehuurd en bij het binnenkomen opgehaald. Hij is beschikbaar in het Italiaans, Engels, Spaans, Frans en Duits, met een aparte kinderroute voor 6 tot 12 jaar, verteld door een personage genaamd Gennarino, de dienaar van de prins. Het museum organiseert zelf geen rondleidingen.

Bij ons boeken

Wij zijn een onafhankelijke boekingsdienst, niet het museum. Wanneer u bij ons boekt, kiest u uw datum, uw halfuur en het aantal personen in elke leeftijdscategorie. Wij kopen vervolgens de officiële toegang op het eigen systeem van het museum op uw naam en sturen u het kaartje per e-mail.

Onze tarieven worden vooraf getoond, in uw valuta bij het afrekenen, en wat u ziet is wat uw bank wordt aangerekend. U krijgt antwoorden van echte mensen, in het Engels, voor uw reis en op de dag zelf als er iets misgaat. Als het museum zelf uw tijdslot annuleert, bijvoorbeeld door een onaangekondigde sluiting, wordt u volledig terugbetaald.

Wat wij niet kunnen veranderen, is het maximum aantal plaatsen. Als een dag echt uitverkocht is, is die voor iedereen uitverkocht. Wat wij wel kunnen doen, is ervoor zorgen dat u boekt zodra u uw data kent, u richting de halfuren leiden die bij uw dag passen, en de release twee dagen vooraf in het oog houden als de datum die u wilt dichtbij is.